Un plateau adapté à chaque véhicule et à chaque situation
Le camion plateau n'est pas réservé aux épaves : il intervient dès qu'un véhicule doit être déplacé sans rouler, dans les rues des communes franciliennes, sur les routes départementales, dans les zones d'activité et les parkings. Nos dépanneurs partenaires se déplace là où le véhicule est immobilisé et adapte la manœuvre aux contraintes du lieu, créneau serré contre un trottoir, parking souterrain à faible hauteur, voie résidentielle étroite.
Tous gabarits : citadine, berline, SUV, utilitaire
Une rampe inclinable et des sangles ajustées au gabarit permettent de charger aussi bien une citadine qu'un SUV ou un utilitaire léger. L'état du véhicule n'est pas un obstacle : moteur en panne, pneus à plat, jantes abîmées ou portière coincée, le chargement se fait à l'arrêt complet, sans solliciter la mécanique.
Boîtes automatiques et 4x4 : le plateau est obligatoire
Les boîtes automatiques, les transmissions à variation continue et les transmissions intégrales permanentes ne supportent pas un remorquage roues au sol : le circuit d'huile n'est plus alimenté correctement et l'usure devient irréversible. Pour ces véhicules, le plateau est indispensable et envoyé sans délai supplémentaire afin de ne pas aggraver la panne.
Véhicule accidenté et treuillage
Un véhicule accidenté demande un état des lieux avant chargement : position, points d'arrimage disponibles, pièces susceptibles de se détacher, fuites éventuelles. Quand la voiture est dans une position délicate, fossé en bordure d'une route départementale, accotement en dévers, terrain meuble, le treuil intégré ramène progressivement le véhicule en position de chargement, sans intervention sous la carrosserie. Le technicien peut aussi vous aider à remplir le constat.
Une destination libre et l'enlèvement d'épave
Une fois le chargement sécurisé, vous décidez seul de la destination : votre garage habituel, une concession de la marque, une carrosserie près de chez vous ou votre domicile en attendant une décision. Aucun atelier n'est imposé. Pour un véhicule hors d'usage, l'enlèvement vers un centre VHU agréé est organisé : présentez la carte grise originale et remettez le véhicule complet, nos dépanneurs partenaires prend en charge les formalités.
Un réseau qui couvre les huit départements franciliens
La couverture s'étend sur Paris et toute la couronne : Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Val-d'Oise, Yvelines, Essonne et Seine-et-Marne. De Boulogne-Billancourt à Meaux, de Saint-Denis à Versailles, de Créteil à Cergy, chaque secteur est rattaché à un partenaire local qui connaît ses communes et sa voirie. Si la panne se révèle finalement légère, un dépannage auto sur place peut suffire : la question est tranchée au téléphone avant tout envoi de plateau, pour vous éviter un déplacement inutile. Le service est assuré à toute heure, week-ends et jours fériés compris.
