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Du coup de booster sur une batterie fatiguée à la sortie d'un véhicule coincé dans un parking souterrain, voici l'éventail complet des interventions assurées par nos dépanneurs partenaires à Paris et dans les sept départements de la couronne. Deux pages détaillent les prestations principales : le dépannage auto et le remorquage sur plateau. Cette page récapitule le reste, avec les conditions concrètes de chaque service.

Les pannes réglées sur place

Recharge ou remplacement de batterie : démarrage au booster, test de charge et, si la batterie est morte, remplacement direct quand le modèle est disponible.
Erreur de carburant : essence dans un diesel ou l'inverse. Selon le volume et si le moteur a tourné, vidange du réservoir sur place ou acheminement en atelier.
Crevaison et changement de roue : montage de votre roue de secours ou, à défaut, prise en charge du véhicule jusqu'au spécialiste du pneu.
Ouverture de porte : clés enfermées dans l'habitacle ou perdues. L'ouverture se fait sans dégât, sur présentation d'une pièce d'identité et de la carte grise.

Le remorquage et les manœuvres délicates

Remorquage sur plateau : tous gabarits jusqu'à 3,5 tonnes, boîtes automatiques et transmissions intégrales comprises, vers le garage ou l'adresse de votre choix.
Intervention après accident : une fois les occupants en sécurité et le constat établi, dégagement de la chaussée et rapatriement du véhicule où vous le souhaitez.
Sortie de parking souterrain : les ouvrages à hauteur limitée demandent un matériel compact et l'habitude des rampes serrées.
Sortie de fossé et treuillage : véhicule embourbé ou sorti de route sur une départementale, remis sur ses roues puis contrôlé avant de repartir.

L'épave et le déplacement planifié

Enlèvement d'épave : pour un véhicule complet avec carte grise, le véhicule est déposé en centre VHU agréé et le certificat de destruction vous est remis pour la radiation auprès de l'ANTS.
Déplacement de véhicule : roulant ou non, d'un point à un autre de l'Île-de-France ou au-delà, sur rendez-vous, avec état des lieux au chargement et à la livraison.

À quel prix ?

Chaque prestation fait l'objet d'un prix ferme annoncé par téléphone avant le départ : appelez le et décrivez votre situation. Le montant intègre la distance, l'heure et le type d'intervention, et il est tenu une fois accepté. Le service fonctionne à toute heure, week-ends et jours fériés compris, sur Paris et toute la couronne francilienne.

❓ FAQ sur nos services de remorquage

Réglez-vous beaucoup de pannes sans emmener la voiture ?

Oui : batterie, démarrage, panne sèche, crevaison et clés enfermées se traitent au pied du véhicule. Le remorquage n'intervient que si la remise en route est impossible.

Pouvez-vous sortir une voiture d'un parking souterrain ?

Oui, avec un véhicule d'intervention compact adapté aux rampes et à la hauteur limitée. Précisez le niveau du parking au .

Que faut-il préparer pour une ouverture de porte ?

Une pièce d'identité et la carte grise du véhicule (ou un justificatif de propriété). Sans ces documents, l'ouverture ne peut pas être réalisée.

Comment se passe l'enlèvement d'une épave ?

Le véhicule doit être complet et accompagné de sa carte grise. Il est déposé en centre VHU agréé et le certificat de destruction vous est remis pour la radiation.

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